Beratung online
Sie brauchen eine schnelle Unterstützung, eine Programmeinweisung oder eine spezielle Serviceleistung, dann helfen wir Ihnen mit unserer online Service – und Beratungsleistung „Mandanten-Fernbetreuung“.
Die Mandanten-Fernbetreuung ermöglicht uns den direkten Zugriff auf Ihren PC über eine verschlüsselte und damit sichere Internet-Verbindung der DATEV. Wir schalten uns auf Ihren Rechner auf und können dann gemeinsam mit Ihnen Ihren Bildschirminhalt besprechen oder bearbeiten. Zusätzlich können während einer bestehenden Verbindung auch Dateien ausgetauscht werden.
Unterstützung
- bei der Erfassung von Geschäftsvorfällen,
- beim Programm-Handling,
- bei der Programmeinarbeitung,
- bei der gemeinsamen Besprechung von Auswertungen.
Weitere Informationen zur Fernbetreuung:
» Link zur DATEV-Fernbetreuung
Direktlink:
» Download Programm Mandanten-Fernbetreuung