Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO EN 9001:2015

DIN EN ISO 9001:2015

Wir sind

zertifiziert

NB Steuerberater

Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO EN 9001:2015

Informationen zu unserem Qualitäts-Managementsystem

Der Vergleich der Qualität im Bereich der Steuer- und Rechtsberatung gestaltet sich für Außenstehende schwierig. Hinzu kommen laufende gesetzliche und rechtliche Änderungen, die wesentlichen Einfluss auf den Arbeitsalltag haben. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, haben wir seit 2016 ein Qualitätsmanagement-System etabliert.

Das alle drei Jahre zu erwerbende Zertifikat für Qualitäts-Management und der DIN EN ISO 9001 Norm haben derzeit rund 700 Steuerberaterkanzleien bei insgesamt 85.500 Steuerberatern in Deutschland.

Wir sind stolz uns einreihen zu dürfen und freuen uns über die Auszeichnung! Aufbauend auf unseren internen Qualitätssicherungsmaßnahmen unterzieht sich unsere Kanzlei regelmäßig einer externen Zertifizierung nach der DIN EN ISO 9001:2015. In regelmäßigen Abständen wird durch Wiederholungs-Audits der TAW Cert die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems überprüft.

Unser Ziel ist es…

… unseren Mandanten Zuverlässigkeit in einer gleichbleibend hohen Qualität zu gewährleisten. Interne Audits, permanente Qualitätskontrollen und –verbesserungen machen die Arbiet der Kanzlei noch effizienter. Qualität umfasst dabei nicht nur unsere fachlichen Leistungen sondern auch die Einhaltung von Terminen und Zusagen. Unser Qualitätsmanagementsystem basiert auf vier wesentlichen Merkmalen.

Die vier Merkmale des Qualitäts-Managementsystems:

Transparenz
Wir haben unsere Arbeitsabläufe standardisiert und dokumentiert, dass z. B. neue Mitarbeiter sich schnell und sicher einarbeiten können und unseren Mandanten die von uns gewohnte Qualität bieten. Aber auch auf einem Gebiet, das permanenten Rechtsänderungen unterliegt, ist die Arbeit nach klar strukturierten Arbeitsabläufen enorm wichtig.
Nachvollziehbarkeit
Wir dokumentieren alle unsere Vereinbarungen sowie von Mandanten und Institutionen erhaltenen Informationen so, dass sie jederzeit zu weiteren Bearbeitung oder im Falle einer notwendigen Vertretung vollständig vorhanden sind. Als zertifizierte Kanzlei erfahre wir eine höhere Akzeptanz bei Banken, Unternehmensberatungen und nicht zuletzt beim Finanzamt.
Fehlervorbeugung
In unserer täglichen Arbeit setzen wir umfangreiche Arbeitsschritte und Hilfsmittel wie z. B. Checklisten oder Vorlagen ein, um Fehlern gezielt vorzubeugen.
Prüfung
Ob bei der Erstellung von Finanz- und Lohnbuchhaltungen, Jahresabschlüssen, Steuererklärungen, bei der Überwachung von Fristen und anderen Terminen oder auch bei unseren Beratungsleistungen für unsere Mandanten haben wir umfangreiche Prüfschritte, um die Richtigkeit unserer Arbeitsergebnisse sicher zu stellen. Das bedeutet, dass alle Arbeiten, die wir für Sie fertigen einem Vier-Augen-Prinzip unterliegen.

Unser Zertifikat wird von der TAW Cert in Altdorf ausgestellt

Die Zuverlässigkeit des Qualitäts-Managementsystems haben wir uns durch die international anerkannte Qualitätsnorm DIN EN ISO 9001:2015 von der TAW Cert bescheinigen lassen.